Услуга - SMM
SMM - это комплекс активностей, которые включают использование социальных сетей для достижения маркетинговых целей. Последние при этом могут отличаться от ниши и общих задач компании. Например, развитие бренда, привлечение новых клиентов, закрытие сделок.
SEO продвижение- это вывод сайта в ТОП выдачи по запросу в поискавых системах, исходя из актуального целевого трафика сайта.
Пользователь дает запрос в поисковой системе по сегменту Вашего бизнеса, и Ваш сайт, находясь в ТОПе выдачи, будут посещать чаще потенциальные клиенты. Они могут находится в поиске товара или услуги прямо сейчас, быть максимально заинтересованными в покупке, а могут внимательно изучать информацию, находясь в начале воронки привлечения клиентов.
Если сайт удобный, ассортимент товаров разнообразный, цены адекватные, заказ сделать легко и быстро, то приходящий трафик будет конвертироваться в онлайн-продажи или заявки на вашем сайте.
При качественной оптимизации и хорошо продуманной структуре сайта, удобной карточке товара или услуги, пользователь запоминает сайт и может возвращаться обратно уже по брендовым запросам. Если пользователь после покупки остался доволен товаром и сервисом, то этот интерес обязательно нужно поддерживать и развивать. Например, выстраивать коммуникацию с каждым клиентом с помощью CRM-маркетинга. Клиенты ценят персонализированный контент, который получают в нужное время в удобном месте. И обязательно возвращаются, чтобы сделать заказ снова.
Преимущества хорошего SMM:
- Вы можете завоевать доверие покупателя. Контакты устанавливаются практически напрямую. Продвижение бизнеса в социальных сетях можно сравнить по эффективности, разве что с активными продажами. Вы фактически предлагаете человеку то, что может его заинтересовать.
- Самое чёткое сегментирование. Изначально социальные сети проектировались так, чтобы пользователь мог оставлять информацию о себе в виде анкетированных данных. За счёт этого эффективность показов такой рекламы крайне высока.
- Крайне низкая стоимость рекламы. Если сравнить с рекламными плакатами и стоимостью аренды рекламных носителей, то стоимость SMM очень мала, а ROI (возврата инвестиций) исчисляется сотнями процентов.
- Взаимодействие и участие: Социальные медиа предоставляют возможность взаимодействовать с аудиторией, отвечать на комментарии, вопросы и отзывы, проводить опросы и конкурсы. Это позволяет установить более тесную связь с клиентами, получить обратную связь и повысить уровень доверия к бренду.
- Возможность вирального распространения: Контент, размещенный в социальных медиа, может быть легко распространен пользователами через репосты, шеринги и лайки. Если контент захватывающий и интересный, он может стать вирусным и привлечь огромное количество внимания и охват.
В целом, SMM предоставляет возможности для более активного взаимодействия с аудиторией, повышения узнаваемости бренда, таргетированной рекламы и анализа результатов, что делает его эффективным инструментом для продвижения бренда в современном цифровом мире.
Продвижение через социальные медиа позволяет создавать и поддерживать присутствие бренда в онлайн-среде. Регулярное публикование контента, взаимодействие с пользователями и участие в дискуссиях способствуют повышению узнаваемости бренда и формированию его положительного имиджа.